Des liens pour comprendre
Liens vers des ressources pour d'adoption et la stratégie digitale
Vous souhaitez comprendre comment réussir ses transformations digitales ? Voici quelques liens vers différents sites qui vous permettent d'approfondir cette question, et aussi de comprendre dans quel état d'esprit intervient Hermedis.
Association for Ethical Transformations
Cette association promeut une approche de la transformation qui allie éthique et performance. Là où ces éléments sont souvent opposés, vus comme contradictoire, AET cherche à l'inverse à définir des approches et des outils, un corpus opérationnel, pour nourrir ces deux dimensions.
Jean-Baptiste Gaumont est
membre de l'AET.
Référence des études cités sur ce site
Dans cette étude de 2020, le BCG estime à 70% le taux de succès des transformations digitales. Hermedis travaille sur les leviers de la transformation (dont ceux qui apparaissent dans cette article) à partir de son expertise en organisation. Notamment les points sur la stratégie, la gouvernance et l'implication des métiers. Concrètement. Au plus près des personnes.
En 2003, Vankatesh et son équipe ont publié cet article visant à unifier les principaux modèles permettant de comprendre lidentifiant des leviers pour l'adoption des systèmes digitaux. C'est l'UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology). Ce contenu inspire nos solution, et notre veille nous permettra de continuer à nous inspirer des recherches sur le sujet et de l'expérience industrielle acquise pour proposer à nos clients les approches les plus pertinentes possibles pour adopter les nouvelles technologies.
Dans son étude sur l'état de l'adoption digitale, en 2024, WalkMe, éditeur d'une plateforme d'adoption digitale, évalue à 43 jours par employé et par an la perte de productivité moyenne sur le panel d'entreprises qu'elle a sondé. Ce chiffre semble important. S'il est discutable puisqu'il résulte d'un sondage plus que d'une mesure précise, il donne néanmoins une idée de l'enjeu des questions d'adoption pour les entreprises. On trouve d'ailleurs le même ordre de grandeur (9 à 12% de productivité perdue par défaut d'adoption) dans le guide de Gartner sur l'achat de plateformes d'adoption digitale. Là aussi, on peut discuter la méthodologie, mais l'étude montre néanmoins un enjeu du même ordre de grandeur. Et ce sujet intéresse de nombreuses entreprises, puisque ce marché est estimé à 1Md$ en 2024. Chez Hermedis, nous sommes convaincu que la question de l'adoption est d'abord une question d'hommes (organisation, gouvernance, culture, réseaux, animation...) avant d'être une question technique. Si les plateforme d'adoption peuvent être utiles pour diffuser de l'information, elle ne résolvent pas la question de la création de l'information pertinente, en temps réel, au plus près des utilisateurs. C'est pourquoi nous proposons de travailler d'abord sur l'organisation.