Dans cette étude, McKinsey confirme les conclusions d’autres travaux de synthèse (HBR, Roland Berger…) et propose d’aller un peu plus loin dans le définition concrète de la bonne approche pour réussir avec le digital. Je retiens de cet article deux éléments clés : L’adoption digitale est vu comme le chaînon manquant. Nous sommes souvent trop concentrés sur la dimension technique, et oublions ce maillon clé du succès d’une transformation. Les indicateurs de performances sont s

Et bien… de la recherche ! Et ça nous aide à structurer nos entreprises pour réussir avec le digital ! En avant pour un voyage au pays de la science des organisations, c’est inspirant ! Viswanath Venkatesh, un sociologue américain, a publié il y a quelques années un papier* expliquant les raisons qui permettent aux utilisateurs d’adopter un outil digital. L’apport de l’article est la validation statistique de la pertinence des quatre leviers identifiés : L’attente de performa

Je viens de lire avec attention de dernier rapport WalkMe sur l’adoption, et je vous propose ici une courte analyse des grands écarts entre l’édition 2024 et 2025, ainsi qu’un point de vue plus personnel sur son contenu. Les grandes tendances Les entreprises sondées identifient toujours une forte perte de productivité liée à l’adoption, même si la perception est un peu meilleure en 2025 qu’en 2024 : on passe de 43 jours perdu par an et par entreprise par défaut d’adoption (ra

Prendre un billet de train dans les années 1980, c’était : aller à la gare, payer en liquide, repartir avec un petit carton épais qu’on allait poinçonner pour entrer sur le quai. Pas de numéro de train, pas de place réservée. Juste le trajet sur le ticket : Lyon – Paris. En 2026, c’est quelques clics sur son téléphone, ça dure une poignée de secondes, et j’ai le billet, l’horaire du train et le numéro de la place où m’asseoir. Imaginez qu’on n’ait pas modifié le processus : j

Votre IT est saturé ? Et si c'était l'adoption digitale ? Des listes de demandes d’évolution à rallonges qui n’aboutissent pas Des équipes insatisfaites des outils à leur disposition Des tableaux de bord de pilotage peu fiables Des processus importants sous Excel L’adoption de l’IA plafonne Si la situation de votre entreprise ressemble à ça, un travail sur l'adoption digitale vous aiderait sans doute à améliorer significativement la situation. En effet, ces symptômes peuvent

L’IA est une technologie comme un autre. Mais ça va plus vite. A la fois le déploiement de l’IA va très vite, et l’IA comme outil va très vite pour effectuer ses tâches. Alors, pour valoriser l’IA dans nos entreprises, il nous faut prendre un peu de recul. Poser la balle. Apprendre de l’expérience des autres déploiements technologiques, des fondamentaux du travail de l’homme et des organisations pour en tirer quelques lignes guides. Et ensuite, essayer, observer et ajuster. V

L'adoption est une priorité pour les entreprises pour deux raisons : -les personnes le méritent -la perte de productivité lié à un défaut d'adoption est en moyenne de 15% En prime, ce sujet est un pré-requis d'un déploiement pertinent de l'IA.

Billet de blog sur ce qu'est l'adoption digitale, avec l'angle de vision du maillon faible. L'adoption serait souvent le maillon faible des transformations digitales, limitant ainsi la capacité des organisations à tirer tout le bénéfice des outils digitaux et de l'IA mises en place.

L'adoption, le chainon manquant entre le projet et la valeur ? L'adoption des systèmes digitaux est un chainons indispensables au succès des transformations digitales. Peut-être le chaînon manquant de notre approche classique. Sans adoption par les utilisateurs, il n'y a pas de gains, pas de dynamique créé par la nouveauté technologique. Et les systèmes d'information sont répandus dans l'industrie depuis quelques décennies, mais à vraiment grande échelle depuis 20 à 30 ans, c